333 lines
28 KiB
Plaintext
333 lines
28 KiB
Plaintext
|
# en_US lang file for module ticket
|
|||
|
|
# Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
|
|||
|
|
#
|
|||
|
|
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
|
|||
|
|
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
|
|||
|
|
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
|
|||
|
|
# (at your option) any later version.
|
|||
|
|
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
|
|||
|
|
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
|
|||
|
|
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
|
|||
|
|
# GNU General Public License for more details.
|
|||
|
|
# You should have received a copy of the GNU General Public License
|
|||
|
|
# along with this program. If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.
|
|||
|
|
|
|||
|
|
# Generic
|
|||
|
|
Module56000Name=التذاكر
|
|||
|
|
Module56000Desc=نظام التذاكر لادارة المشاكل او الطلبات
|
|||
|
|
Permission56001=عرض التذاكر
|
|||
|
|
Permission56002=تعديل التذاكر
|
|||
|
|
Permission56003=حذف التذاكر
|
|||
|
|
Permission56004=إدارة التذاكر
|
|||
|
|
Permission56005=عرض جميع تذاكر الأطراف الثالثة (غير فعالة للمستخدمين الخارجيين ، دائماً محدودين بالطرف الثالث المعتمدين عليه)
|
|||
|
|
Permission56006=تصدير التذاكر
|
|||
|
|
Tickets=التذاكر
|
|||
|
|
TicketDictType=انواع - التذاكر
|
|||
|
|
TicketDictCategory=تذكرة - مجموعات
|
|||
|
|
TicketDictSeverity=اولويات - التذاكر
|
|||
|
|
TicketDictResolution=قرارات - التذاكر
|
|||
|
|
TicketTypeShortCOM=سؤال تجاري
|
|||
|
|
TicketTypeShortHELP=طلب مساعدة وظيفية
|
|||
|
|
TicketTypeShortISSUE=عطل او خلل
|
|||
|
|
TicketTypeShortPROBLEM=مشكلة
|
|||
|
|
TicketTypeShortREQUEST=طلب تعديل او تحسين
|
|||
|
|
TicketTypeShortPROJET=المشروع
|
|||
|
|
TicketTypeShortOTHER=اخرى
|
|||
|
|
TicketSeverityShortLOW=منخفض
|
|||
|
|
TicketSeverityShortNORMAL=عادي
|
|||
|
|
TicketSeverityShortHIGH=عال
|
|||
|
|
TicketSeverityShortBLOCKING=خطير ، متعطل
|
|||
|
|
TicketCategoryShortOTHER=اخرى
|
|||
|
|
ErrorBadEmailAddress=الحقل "%s" غير صحيح
|
|||
|
|
MenuTicketMyAssign=تذاكري
|
|||
|
|
MenuTicketMyAssignNonClosed=تذاكري المفتوحة
|
|||
|
|
MenuListNonClosed=التذاكر المفتوحة
|
|||
|
|
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=مساهم
|
|||
|
|
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=مسند الى
|
|||
|
|
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=جهة إتصال العميل \\\\ تتبع الحدث
|
|||
|
|
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=مساهم خارجي
|
|||
|
|
OriginEmail=البريد الإلكتروني للمبلغ
|
|||
|
|
EmailReplyto=Reply to in Email
|
|||
|
|
EmailReferences=References in Emails
|
|||
|
|
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=إرسال إشعار التذكرة بالبريد الإلكتروني
|
|||
|
|
ExportDataset_ticket_1=التذاكر
|
|||
|
|
# Status
|
|||
|
|
Read=قراءة
|
|||
|
|
Assigned=مسند
|
|||
|
|
NeedMoreInformation=بإنتظار رد المبلغ
|
|||
|
|
NeedMoreInformationShort=بانتظار الرد
|
|||
|
|
Waiting=انتظار
|
|||
|
|
SolvedClosed=محلول
|
|||
|
|
Deleted=محذوفة
|
|||
|
|
# Dict
|
|||
|
|
Severity=الأولوية
|
|||
|
|
TicketGroupIsPublic=عامة
|
|||
|
|
TicketGroupIsPublicDesc=إذا كانت مجموعة التذكرة عامة ، ستكون مرئية عند إنشاء تذكرة من الواجهة العامة
|
|||
|
|
# Email templates
|
|||
|
|
MailToSendTicketMessage=عنوان المرسل لإرسال إشعار التذكرة
|
|||
|
|
# Admin page
|
|||
|
|
TicketSetup=إعدادات وحدة التذاكر
|
|||
|
|
TicketSettings=الإعدادات
|
|||
|
|
TicketPublicAccess=واجهة عامة لا تتطلب توثيق متاحة على الرابط التالي
|
|||
|
|
TicketSetupDictionaries=انواع التذاكر ، الأولويات و الوسوم التحليلية متاحة عن طريق القواميس
|
|||
|
|
TicketParamModule=إعداد متغيرات الوحدة
|
|||
|
|
TicketParamMail=إعدادات البريد الإلكتروني
|
|||
|
|
TicketEmailNotificationFrom=البريد الإلكتروني المرسل للإخطار بالإجابات
|
|||
|
|
TicketEmailNotificationFromHelp=البريد الإلكتروني للمرسل الذي سيتم استخدامه لإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني عند تقديم إجابة داخل المكتب الخلفي. على سبيل المثال noreply@example.com
|
|||
|
|
TicketEmailNotificationTo=قم بإخطار إنشاء التذكرة إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا
|
|||
|
|
TicketEmailNotificationToHelp=إذا كان موجودًا ، فسيتم إخطار عنوان البريد الإلكتروني هذا بإنشاء تذكرة
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyLabel=النص المرسل بعد إنشاء التذكرة
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyHelp=النص المدخل هنا سيتم إدراجه في إشعار البريد الإلكتروني الذى يؤكد إنشاء التذكرة من الواجهة العامة. معلومات تداول التذكرة ستضاف تلقائيا.
|
|||
|
|
TicketParamPublicInterface=إعدادات الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsEmailMustExist=مطلوب بريد إلكتروني موجود لإنشاء تذكرة
|
|||
|
|
TicketsEmailMustExistHelp=في الواجهة العامة ، عنوان البريد الإلكتروني يجب ان يكون مدخل في قواعد البيانات لتتمكن من إنشاء تذكرة
|
|||
|
|
TicketsShowProgression=عرض تقدم التذكرة في الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowProgressionHelp=قم بتفعيل هذا الخيار لإخفاء تقدم التذكرة في صفحات الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=اسأل الاسم واسم الشركة عن رسائل البريد الإلكتروني غير المعروفة.
|
|||
|
|
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=تحقق من وجود طرف ثالث أو جهة اتصال للبريد الإلكتروني الذي تم إدخاله. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاطلب اسمًا و واسم شركة لإنشاء طرف ثالث مع جهة اتصال.
|
|||
|
|
PublicInterface=الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=النص الترحيبي للواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTextHome=يمكنك إنشاء تذاكر دعم فني او عرض التذاكر الموجودة عن طريق رقم التذكرة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=النص المدخل هنا سيتم عرضه في الصفحة الرئيسية للواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=عنوان الواجهة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTopicHelp=هذا النص سيظهر كعنوان للواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=نص مساعدة لحقل إدخال الرسالة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=هذا النص سيظهر للمستخدم فوق مساحة إدخال الرسالة.
|
|||
|
|
ExtraFieldsTicket=حقول إضافية
|
|||
|
|
TicketCkEditorEmailNotActivated=محرر لغة ترميز النص التشعبية غير مفعل . الرجاء وضع قيمة 1 في المتغير FCKEDITOR_ENABLE_MAIL لتفعيله
|
|||
|
|
TicketsDisableEmail=لا ترسل بريد إلكتروني عند إنشاء التذاكر او عند تسجيل الرسائل
|
|||
|
|
TicketsDisableEmailHelp=إبتداءا ، يتم إرسال بريد إلكتروني عند إنشاء التذكرة او الرسائل ، قم بتفعيل هذا الخيار لإلغاء جميع إشعارات البريد الإلكتروني
|
|||
|
|
TicketsLogEnableEmail=تفعيل التتبع عن طريق البريد الإلكتروني
|
|||
|
|
TicketsLogEnableEmailHelp=عند اي تغيير ، سيتم إرسال بريد إلكتروني **لكل جهة إتصال** مرتبطة بالتذكرة
|
|||
|
|
TicketParams=المدخلات
|
|||
|
|
TicketsShowModuleLogo=عرض شعار الوحدة في الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowModuleLogoHelp=قم بتفعيل هذا الخيار لإخفاء الشعار من صفحات الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowCompanyLogo=عرض شعار الشركة في الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowCompanyLogoHelp=تفعيل هذا الخيار ليظهر شعار شركة الرئيسي في صفحات الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowCompanyFooter=عرض تذييل شركة في الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsShowCompanyFooterHelp=قم بتفعيل هذا الخيار لإظهار تذييل الصفحة الرئيسية شركة في صفحات الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=ايضا قم بإرسال الإشعارات الى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي
|
|||
|
|
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=قم بتفعيل هذا الخيار لإرسال نسخة من الإشعارات الى عنوان البريد الإلكتروني المعرف في الإعدادات "%s" (انظر علامة التبويب "%s")
|
|||
|
|
TicketsLimitViewAssignedOnly=حصر العرض للتذاكر المسندة للمستخدم الحالي (غير فعالة في حالة المستخدمين الخارجيين، دائماً محصورين على الطرف الثالث المرتبط بالمستخدم)
|
|||
|
|
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=فقط التذاكر المسندة للمستخدم الحالي ستكون مرئية . لا تنطبق على من لديهم صلاحيات إدارة التذاكر
|
|||
|
|
TicketsActivatePublicInterface=تفعيل الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=الواجهة العامة تسمح لأي زائر بإنشاء تذكرة
|
|||
|
|
TicketsAutoAssignTicket=إسناد تلقائي للمستخدم الذي قام بإنشاء التذكرة
|
|||
|
|
TicketsAutoAssignTicketHelp=عند إنشاء تذكرة ، تسند التذكرة للمستخدم تلقائيا.
|
|||
|
|
TicketNumberingModules=وحدة ترقيم التذاكر
|
|||
|
|
TicketsModelModule=قوالب المستندات للتذاكر
|
|||
|
|
TicketNotifyTiersAtCreation=إشعار الطرف الثالث عن الإنشاء
|
|||
|
|
TicketsDisableCustomerEmail=تعطيل إشعارات البريد الإلكتروني دائما عند إنشاء التذكرة من الواجهة العامة
|
|||
|
|
TicketsPublicNotificationNewMessage=إرسال إشعار بريد إلكتروني عند إضافة رسالة او تعليق للتذكرة
|
|||
|
|
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=إرسال إشعار بريد إلكتروني عند إضافة رسالة جديدة من الواجهة العامة (للمستخدم المسندة إليه التذكرة او بريد إشعارات التعديلات او بريد المرسل إليه في التذكرة)
|
|||
|
|
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=عنوان بريد إشعارات (التعديلات)
|
|||
|
|
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=إرسال رسائل بريد إلكتروني الى هذا العنوان عند كل رسالة تعديل للتذاكر غير المسندة لمستخدم معين او إذا كان المستخدم المسندة إليه ليس لديه بريد معلوم.
|
|||
|
|
TicketsAutoReadTicket=وضع علامة على التذكرة كمقروءة تلقائيًا (عند إنشائها من المكتب الخلفي)
|
|||
|
|
TicketsAutoReadTicketHelp=قم تلقائيًا بوضع علامة على التذكرة كمقروءة عند إنشائها من المكتب الخلفي. عند إنشاء تذكرة من الواجهة العامة، تظل التذكرة حالة "غير مقروءة".
|
|||
|
|
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=يجب أن تتلقى التذكرة الجديدة إجابة أولى قبل (ساعات):
|
|||
|
|
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=إذا لم تتلق التذكرة الجديدة إجابة بعد هذه الفترة الزمنية (بالساعات) ، فسيتم عرض أيقونة تحذير مهمة في عرض القائمة.
|
|||
|
|
TicketsDelayBetweenAnswers=يجب ألا تكون التذكرة التي لم يتم حلها غير نشطة خلال (ساعات):
|
|||
|
|
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=إذا لم يكن هناك تفاعل إضافي للتذكرة التي لم يتم حلها والتي تلقت إجابة بالفعل بعد هذه الفترة الزمنية (بالساعات) ، فسيتم عرض رمز تحذير في عرض القائمة.
|
|||
|
|
TicketsAutoNotifyClose=إشعار الطرف الثالث تلقائيًا عند إغلاق التذكرة
|
|||
|
|
TicketsAutoNotifyCloseHelp=عند إغلاق التذكرة، سيُقترح عليك إرسال رسالة إلى إحدى جهات الاتصال الخارجية. عند الإغلاق الجماعي، سيتم إرسال رسالة إلى جهة اتصال واحدة تابعة للطرف الثالث المرتبط بالتذكرة.
|
|||
|
|
TicketWrongContact=الاتصال المقدم ليس جزءًا من جهات اتصال التذاكر الحالية. لم يتم إرسال البريد الإلكتروني.
|
|||
|
|
TicketChooseProductCategory=فئة المنتج لدعم التذاكر
|
|||
|
|
TicketChooseProductCategoryHelp=حدد فئة المنتج لدعم التذاكر. سيتم استخدام هذا لربط العقد تلقائيًا بالتذكرة.
|
|||
|
|
TicketUseCaptchaCode=استخدم الرمز الرسومي (CAPTCHA) عند إنشاء تذكرة
|
|||
|
|
TicketUseCaptchaCodeHelp=يضيف التحقق من CAPTCHA عند إنشاء تذكرة جديدة.
|
|||
|
|
TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=السماح بتعديل تصنيف التذاكر المغلقة
|
|||
|
|
TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=السماح بتعديل التصنيف (النوع، مجموعة التذاكر، درجة الخطورة) حتى لو كانت التذاكر مغلقة.
|
|||
|
|
# Index & list page
|
|||
|
|
TicketsIndex=مساحة التذاكر
|
|||
|
|
TicketList=قائمة التذاكر
|
|||
|
|
TicketAssignedToMeInfos=هذه الصفحة تعرض قائمة التذاكر المنشأة بواسطة او المسندة الى المستخدم الحالي
|
|||
|
|
NoTicketsFound=لا يوجد تذكرة
|
|||
|
|
NoUnreadTicketsFound=لا يوجد تذكرة غير مقروءة
|
|||
|
|
TicketViewAllTickets=عرض جميع التذاكر
|
|||
|
|
TicketViewNonClosedOnly=عرض التذاكر المفتوحة فقط
|
|||
|
|
TicketStatByStatus=التذاكر حسب الحالة
|
|||
|
|
OrderByDateAsc=ترتيب تصاعديا حسب التاريخ
|
|||
|
|
OrderByDateDesc=ترتيب تنازليا حسب التاريخ
|
|||
|
|
ShowAsConversation=عرض كقائمة محادثات
|
|||
|
|
MessageListViewType=عرض كقائمة جداول
|
|||
|
|
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا عند إغلاق التذاكر
|
|||
|
|
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=هل تريد إخطار الأطراف الثالثة عند إغلاق هذه التذاكر؟
|
|||
|
|
# Ticket card
|
|||
|
|
Ticket=تذكرة
|
|||
|
|
TicketCard=بطاقة التذكرة
|
|||
|
|
CreateTicket=إنشاء تذكرة
|
|||
|
|
EditTicket=تعديل التذكرة
|
|||
|
|
TicketsManagement=إدارة التذاكر
|
|||
|
|
CreatedBy=تم الإنشاء بواسطة
|
|||
|
|
NewTicket=تذكرة جديدة
|
|||
|
|
SubjectAnswerToTicket=إجابة التذكرة
|
|||
|
|
TicketTypeRequest=نوع الطلب
|
|||
|
|
TicketCategory=مجموعة التذاكر
|
|||
|
|
SeeTicket=عرض التذكرة
|
|||
|
|
TicketMarkedAsRead=تم تحديد التذكرة كمقروءة
|
|||
|
|
TicketReadOn=تمت القراءة في
|
|||
|
|
TicketCloseOn=تاريخ الإغلاق
|
|||
|
|
MarkAsRead=تحديد التذكرة كمقروءة
|
|||
|
|
TicketHistory=تاريخ التذكرة
|
|||
|
|
AssignUser=مسند الى
|
|||
|
|
TicketAssigned=تم إسناد التذكرة
|
|||
|
|
TicketChangeType=تغيير النوع
|
|||
|
|
TicketChangeCategory=تغيير الرمز التحليلي
|
|||
|
|
TicketChangeSeverity=تغيير الأولوية
|
|||
|
|
TicketAddMessage=إضافة أو إرسال رسالة
|
|||
|
|
TicketAddPrivateMessage=أضف رسالة خاصة
|
|||
|
|
MessageSuccessfullyAdded=تم إضافة التذكرة
|
|||
|
|
TicketMessageSuccessfullyAdded=تم إضافة الرسالة
|
|||
|
|
TicketMessagesList=قائمة الرسائل
|
|||
|
|
NoMsgForThisTicket=لا يوجد رسائل لهذه التذكرة
|
|||
|
|
TicketProperties=التصنيف
|
|||
|
|
LatestNewTickets=اخر %s تذاكر (غير مقروءة)
|
|||
|
|
TicketSeverity=الأولوية
|
|||
|
|
ShowTicket=عرض التذكرة
|
|||
|
|
RelatedTickets=التذاكر المرتبطة
|
|||
|
|
TicketAddIntervention=إنشاء تدخل
|
|||
|
|
CloseTicket=إغلاق|حل
|
|||
|
|
AbandonTicket=يتخلى عن
|
|||
|
|
CloseATicket=إغلاق التذكرة كمحلولة
|
|||
|
|
ConfirmCloseAticket=تأكيد إغلاق التذكرة
|
|||
|
|
ConfirmAbandonTicket=هل انت متأكد من إغلاق التذكرة كملغية
|
|||
|
|
ConfirmDeleteTicket=يرجى تأكيد حذف التذكرة
|
|||
|
|
TicketDeletedSuccess=تم حذف التذكرة بنجاح
|
|||
|
|
TicketMarkedAsClosed=تم إغلاق التذكرة
|
|||
|
|
TicketDurationAuto=المدة المحسوبة تلقائيا
|
|||
|
|
TicketDurationAutoInfos=المدة المحسوبة تلقائيا من علاقات التدخل
|
|||
|
|
TicketUpdated=تم تعديل التذكرة
|
|||
|
|
SendMessageByEmail=إرسال بريد إلكتروني
|
|||
|
|
TicketNewMessage=رسالة جديدة
|
|||
|
|
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=المستقبل خالي. لم يتم إرسال البريد الإلكتروني
|
|||
|
|
TicketGoIntoContactTab=يرجى الذهاب الى تبويب "جهات الإتصال" لاختيارهم
|
|||
|
|
TicketMessageMailIntro=رأس الرسالة
|
|||
|
|
TicketMessageMailIntroHelp=يضاف هذا النص فقط في بداية البريد الإلكتروني و لن يتم حفظه
|
|||
|
|
TicketMessageMailIntroText=مرحبًا ، <br> تمت إضافة إجابة جديدة إلى التذكرة التي تتبعها. ها هي الرسالة: <br>
|
|||
|
|
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=سيتم إدراج هذا النص قبل الإجابة عند الرد على تذكرة من Dolibarr
|
|||
|
|
TicketMessageMailFooter=تذييل الرسالة
|
|||
|
|
TicketMessageMailFooterHelp=تتم إضافة هذا النص فقط في نهاية الرسالة المرسلة عبر البريد الإلكتروني و ولن يتم حفظها.
|
|||
|
|
TicketMessageMailFooterText=تم إرسال الرسالة بواسطة <b>%s</b> عبر Dolibarr
|
|||
|
|
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=هذا النص سيتم إدراجه بعد رسالة الإستجابة
|
|||
|
|
TicketMessageHelp=فقط هذا النص سيتم حفظه في قائمة الرسائل في بطاقة التذكرة
|
|||
|
|
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=متغيرات الإستبدال تأخذ قيم عامة
|
|||
|
|
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى مستخدمين خارجيين، سيتم إكمال الرسالة بـ
|
|||
|
|
TimeElapsedSince=الزمن المستغرق منذ
|
|||
|
|
TicketTimeToRead=الزمن المستغرق قبل القراءة
|
|||
|
|
TicketTimeElapsedBeforeSince=الزمن المستغرق قبل \\\\ منذ
|
|||
|
|
TicketContacts=تذاكر جهات الإتصال
|
|||
|
|
TicketDocumentsLinked=المستندات المرتبطة بالتذكرة
|
|||
|
|
ConfirmReOpenTicket=تأكيد إعادة فتح التذكرة
|
|||
|
|
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=تم إضافة رسالة جديدة للتذكرة بعنوان %s:
|
|||
|
|
TicketAssignedToYou=تم إسناد التذكرة
|
|||
|
|
TicketAssignedEmailBody=تم إسناد التذكرة رقم %s إليك من قبل %s
|
|||
|
|
TicketAssignedCustomerEmail=لقد تم تخصيص تذكرتك للمعالجة.
|
|||
|
|
TicketAssignedCustomerBody=هذه رسالة بريد إلكتروني تلقائية لتأكيد أن تذكرتك قد تم تخصيصها للمعالجة.
|
|||
|
|
MarkMessageAsPrivate=تحديد الرسالة كخاصة
|
|||
|
|
TicketMessageSendEmailHelp=سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى جميع جهات الاتصال المعينة
|
|||
|
|
TicketMessageSendEmailHelp2a=(جهات الاتصال الداخلية، ولكن أيضًا جهات الاتصال الخارجية باستثناء إذا تم تحديد الخيار "%s")
|
|||
|
|
TicketMessageSendEmailHelp2b=(اتصالات داخلية، ولكن أيضًا اتصالات خارجية)
|
|||
|
|
TicketMessagePrivateHelp=لن تكون هذه الرسالة مرئية للمستخدمين الخارجيين
|
|||
|
|
TicketMessageRecipientsHelp=تم إكمال حقل المستلم مع جهات الاتصال النشطة المرتبطة بالتذكرة
|
|||
|
|
TicketEmailOriginIssuer=عنوان البريد عند قطع التذكرة
|
|||
|
|
InitialMessage=الرسالة الاصلية
|
|||
|
|
LinkToAContract=رابط جهة الإتصال
|
|||
|
|
TicketPleaseSelectAContract=إختر جهة إتصال
|
|||
|
|
UnableToCreateInterIfNoSocid=لا يمكن إنشاء تدخل عند عدم تعريف طرق ثالث
|
|||
|
|
TicketMailExchanges=تبادلات البريد
|
|||
|
|
TicketInitialMessageModified=تم تعديل الرسالة الاصلية
|
|||
|
|
TicketMessageSuccesfullyUpdated=تم تعديل الرسالة بنجاح
|
|||
|
|
TicketChangeStatus=تغيير الحالة
|
|||
|
|
TicketConfirmChangeStatus=تأكيد تغيير الحالة: %s ؟
|
|||
|
|
TicketLogStatusChanged=تم تغيير الحالى : %s الى %s
|
|||
|
|
TicketNotNotifyTiersAtCreate=لا تخطر الشركات عند الإنشاء
|
|||
|
|
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=جهات الاتصال لإخطار أثناء إغلاق التذكرة
|
|||
|
|
TicketNotifyAllTiersAtClose=جميع جهات الاتصال ذات الصلة
|
|||
|
|
TicketNotNotifyTiersAtClose=لا يوجد جهة اتصال ذات صلة
|
|||
|
|
Unread=غير مقروءة
|
|||
|
|
TicketNotCreatedFromPublicInterface=غير متاحة. التذكرة لم يتم إنشاءها من الواجهة العامة
|
|||
|
|
ErrorTicketRefRequired=الرقم المرجعي للتذكرة مطلوب
|
|||
|
|
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=انقضى وقت طويل جدًا منذ فتح التذكرة دون أي إجابة.
|
|||
|
|
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=انقضى وقت طويل جدًا منذ آخر إجابة على هذه التذكرة.
|
|||
|
|
TicketNoContractFoundToLink=لم يتم العثور على عقد مرتبط تلقائيًا بهذه التذكرة. الرجاء ربط العقد يدويا.
|
|||
|
|
TicketManyContractsLinked=تم ربط العديد من العقود تلقائيًا بهذه التذكرة. تأكد من التحقق مما يجب اختياره.
|
|||
|
|
TicketRefAlreadyUsed=المرجع [%s] مستخدم بالفعل، والمرجع الجديد الخاص بك هو [%s]
|
|||
|
|
# Logs
|
|||
|
|
TicketLogMesgReadBy=تم قراءة التذكرة %s بواسطة %s
|
|||
|
|
NoLogForThisTicket=لا توجد سجلات بعد لهذه التذكرة
|
|||
|
|
TicketLogAssignedTo=تم إسناد التذكرة %s الى %s
|
|||
|
|
TicketLogPropertyChanged=تم تعديل تصنيف التذكرة %s من %s الى %s
|
|||
|
|
TicketLogClosedBy=تم إغلاق التذكرة %s بواسطة %s
|
|||
|
|
TicketLogReopen=تم إعادة فتح التذكرة %s
|
|||
|
|
# Public pages
|
|||
|
|
TicketSystem=نظام التذاكر
|
|||
|
|
ShowListTicketWithTrackId=عرض قائمة التذاكر من خلال رقم التتبع
|
|||
|
|
ShowTicketWithTrackId=عرض التذكرة من خلال رقم التتبع
|
|||
|
|
TicketPublicDesc=يمكنك إنشاء تذكرة دعم فني او التحقق من رقم تذكرة.
|
|||
|
|
YourTicketSuccessfullySaved=تم حفظ التذكرة بنجاح
|
|||
|
|
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=تم إنشاء تذكرة جديدة برقم %s ومرجع %s.
|
|||
|
|
PleaseRememberThisId=الرجاء الإحتفاظ برقم التتبع حيث يمكننا ان نسألك عنه لاحقاً
|
|||
|
|
TicketNewEmailSubject=تأكيد إنشاء التذكرة - مرجع %s (رقم تذكرة عام %s)
|
|||
|
|
TicketNewEmailSubjectCustomer=تذكرة دعم فني جديدة
|
|||
|
|
TicketNewEmailBody=هذا بريد إلكتروني تلقائي لتأكيد قطعك لتذكرة جديدة
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyCustomer=هذا بريد إلكتروني تلقائي لتأكيد إنشاء تذكرة جديدة على حسابك
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyInfosTicket=معلومات مراقبة التذكرة
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=رقم تتبع التذكرة: %s
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=يمكنك عرض تقدم التذكرة بالضغط على الرابط التالي
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can view the progress of the ticket in the public ticket portal by clicking the following link
|
|||
|
|
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=يمكنك الرجوع إلى تاريخ هذه التذكرة بالضغط على الرابط التالي
|
|||
|
|
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=يرجى عدم الرد على هذا البريد الإلكتروني ! إستخدم الرابط للرد على الواجهة.
|
|||
|
|
TicketPublicInfoCreateTicket=تتيح لك هذه الإستمارة تسجيل تذكرة دعم فني لدى نظامنا الإداري.
|
|||
|
|
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=يرجى وصف طلبك بدقة. قم بتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات للسماح لنا بتحديد طلبك بشكل صحيح.
|
|||
|
|
TicketPublicMsgViewLogIn=يرجى إدخال رقم تتبع التذكرة
|
|||
|
|
TicketTrackId=Tracking ID
|
|||
|
|
OneOfTicketTrackId=واحد من ارقام التتبع الخاصة بك
|
|||
|
|
ErrorTicketNotFound=التذكرة ذات رقم التتبع %s غير موجودة !
|
|||
|
|
Subject=الموضوع
|
|||
|
|
ViewTicket=عرض التذكرة
|
|||
|
|
ViewMyTicketList=عرض قائمة تذاكري
|
|||
|
|
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=خطأ: عنوان البريد الإلكتروني المدخل غير موجود في قواعد بياناتنا
|
|||
|
|
TicketNewEmailSubjectAdmin=تم إنشاء تذكرة جديدة - مرجع %s (رقم التتبع العام %s)
|
|||
|
|
TicketNewEmailBodyAdmin=<p>تم إنشاء تذكرة للتو بالرقم %s. انظر المعلومات:</p>
|
|||
|
|
SeeThisTicketIntomanagementInterface=مشاهدة التذكرة في واجهة الإدارة
|
|||
|
|
TicketPublicInterfaceForbidden=الواجهة العامة للتذاكر غير مفعلة
|
|||
|
|
ErrorEmailOrTrackingInvalid=قيمة غير صحيحة لرقم التتبع او البريد الإلكتروني
|
|||
|
|
OldUser=المستخدم القديم
|
|||
|
|
NewUser=المستخدم جديد
|
|||
|
|
NumberOfTicketsByMonth=عدد التذاكر شهريا
|
|||
|
|
NbOfTickets=عدد التذاكر
|
|||
|
|
ExternalContributors=المساهمين الخارجيين
|
|||
|
|
AddContributor=إضافة مساهم خارجي
|
|||
|
|
# notifications
|
|||
|
|
TicketCloseEmailSubjectCustomer=تم إغلاق التذكرة
|
|||
|
|
TicketCloseEmailBodyCustomer=هذه رسالة تلقائية لإعلامك بأن التذكرة %s قد تم إغلاقها للتو.
|
|||
|
|
TicketCloseEmailSubjectAdmin=تم إغلاق التذكرة - Réf %s (معرف التذكرة العامة %s)
|
|||
|
|
TicketCloseEmailBodyAdmin=تم إغلاق تذكرة بالمعرف # %s ، راجع المعلومات:
|
|||
|
|
TicketNotificationEmailSubject=تم تعديل التذكرة %s.
|
|||
|
|
TicketNotificationEmailBody=هذه رسالة تلقائية لإعلامك بأن التذكرة %s تم تعديلها
|
|||
|
|
TicketNotificationRecipient=مستلم الإشعار
|
|||
|
|
TicketNotificationLogMessage=سجل تتبع إشعارات التذكرة
|
|||
|
|
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=عرض التذكرة في الواجهة
|
|||
|
|
TicketNotificationNumberEmailSent=تم إرسال إشعار البريد الإلكتروني: %s
|
|||
|
|
ActionsOnTicket=الاحداث المرتبطة بالتذكرة
|
|||
|
|
# Boxes
|
|||
|
|
BoxLastTicket=التذاكرة المنشأة مؤخراً
|
|||
|
|
BoxLastTicketDescription=اخر %s تذاكر منشأة
|
|||
|
|
BoxLastTicketContent=
|
|||
|
|
BoxLastTicketNoRecordedTickets=لا يوجد تذاكر حديثة غير مقروءة
|
|||
|
|
BoxLastModifiedTicket=اخر تذاكر معدلة
|
|||
|
|
BoxLastModifiedTicketDescription=اخر %s تذاكر معدلة
|
|||
|
|
BoxLastModifiedTicketContent=
|
|||
|
|
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=لا يوجد تذاكر معدلة حديثا
|
|||
|
|
BoxTicketType=توزيع التذاكر المفتوحة حسب النوع
|
|||
|
|
BoxTicketSeverity=عدد التذاكر المفتوحة حسب الأولوية
|
|||
|
|
BoxNoTicketSeverity=لا توجد تذاكر مفتوحة
|
|||
|
|
BoxTicketLastXDays=عدد التذاكر الجديدة بالأيام في اخر %s ايام
|
|||
|
|
BoxTicketLastXDayswidget = عدد التذاكر الجديدة بالأيام في اخر س يوم
|
|||
|
|
BoxNoTicketLastXDays=لا توجد تذاكر جديدة في اخر %s ايام
|
|||
|
|
BoxNumberOfTicketByDay=عدد التذاكر الجديدة بالأيام
|
|||
|
|
BoxNewTicketVSClose=عدد التذاكر مقابل التذاكر المغلقة (اليوم)
|
|||
|
|
TicketCreatedToday=التذاكر المنشأة اليوم
|
|||
|
|
TicketClosedToday=التذاكر المغلقة اليوم
|
|||
|
|
KMFoundForTicketGroup=وجدنا المواضيع والأسئلة الشائعة التي قد تجيب على سؤالك ، وذلك بفضل التحقق منها قبل إرسال التذكرة
|