# en_US lang file for module ticket # Copyright (C) 2013 Jean-François FERRY # # This program is free software: you can redistribute it and/or modify # it under the terms of the GNU General Public License as published by # the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or # (at your option) any later version. # This program is distributed in the hope that it will be useful, # but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of # MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the # GNU General Public License for more details. # You should have received a copy of the GNU General Public License # along with this program. If not, see . # Generic Module56000Name=Vstupenky Module56000Desc=Systém vstupenek pro správu nebo řízení požadavků Permission56001=Viz vstupenky Permission56002=Změnit vstupenky Permission56003=Smazat vstupenky Permission56004=Správa vstupenek Permission56005=Viz vstupenky všech subjektů (neplatí pro externí uživatele, vždy se omezují na subjekt, na který se vztahují) Permission56006=Export tickets Tickets=Vstupenky TicketDictType=Vstupenka - Typy TicketDictCategory=Ticket - Groups TicketDictSeverity=Vstupenka - závažnosti TicketDictResolution=Vstupenka - rozlišení TicketTypeShortCOM=Obchodní otázka TicketTypeShortHELP=Request for functional help TicketTypeShortISSUE=Issue or bug TicketTypeShortPROBLEM=Problem TicketTypeShortREQUEST=Žádost o změnu nebo vylepšení TicketTypeShortPROJET=Projekt TicketTypeShortOTHER=Jiný TicketSeverityShortLOW=Nízký TicketSeverityShortNORMAL=Normální TicketSeverityShortHIGH=Vysoký TicketSeverityShortBLOCKING=Critical, Blocking TicketCategoryShortOTHER=Jiný ErrorBadEmailAddress=Pole '%s' nesprávné MenuTicketMyAssign=Moje jízdenky MenuTicketMyAssignNonClosed=Moje otevřené vstupenky MenuListNonClosed=Otevřené vstupenky TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Přispěvatel TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Přiřazený uživatel TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Kontakt zákazníka / sledování incidentů TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Externí přispěvatel OriginEmail=Reporter Email EmailReplyto=Reply to in Email EmailReferences=References in Emails Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Odeslat e-mailem zprávu o lince ExportDataset_ticket_1=Vstupenky # Status Read=Číst Assigned=Přidělené NeedMoreInformation=Waiting for reporter feedback NeedMoreInformationShort=Waiting for feedback Waiting=Čekání SolvedClosed=Solved Deleted=Smazáno # Dict Severity=Vážnost TicketGroupIsPublic=Group is public TicketGroupIsPublicDesc=If a ticket group is public, it will be visible in the form when creating a ticket from the public interface # Email templates MailToSendTicketMessage=Chcete-li poslat e-mail z lístkové zprávy # Admin page TicketSetup=Nastavení modulu vstupenek TicketSettings=Nastavení TicketPublicAccess=Veřejné rozhraní nevyžadující identifikaci je k dispozici na následující adrese URL TicketSetupDictionaries=Typ vstupenky, závažnosti a analytické kódy lze konfigurovat ze slovníků TicketParamModule=Nastavení proměnné modulu TicketParamMail=Nastavení e-mailu TicketEmailNotificationFrom=Sender e-mail for notification on answers TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use to send the notification email when an answer is provided inside the back office. For example noreply@example.com TicketEmailNotificationTo=Notify ticket creation to this e-mail address TicketEmailNotificationToHelp=If present, this e-mail address will be notified of a ticket creation TicketNewEmailBodyLabel=Textová zpráva odeslaná po vytvoření vstupenky TicketNewEmailBodyHelp=Zde zadaný text bude vložen do e-mailu s potvrzením vytvoření nové vstupenky z veřejného rozhraní. Informace o konzultaci s letenkou jsou automaticky přidány. TicketParamPublicInterface=Nastavení veřejného rozhraní TicketsEmailMustExist=Chcete-li vytvořit letenku, požadujte existující e-mailovou adresu TicketsEmailMustExistHelp=Ve veřejném rozhraní musí být e-mailová adresa již vyplněna v databázi, aby se vytvořil nový lístek TicketsShowProgression=Display the ticket progress in the public interface TicketsShowProgressionHelp=Enable this option to hide the progress of the ticket in the public interface pages TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Ask name and company name for unknown emails. TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Check if a third party or a contact exists for the email entered. If not, ask a name and a company name to create a third party with contact. PublicInterface=Veřejné rozhraní TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Úvodní text veřejného rozhraní TicketPublicInterfaceTextHome=Můžete vytvořit lístek podpory nebo zobrazit existující z jeho lístku pro sledování identifikátorů. TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Zde definovaný text se zobrazí na domovské stránce veřejného rozhraní. TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Název rozhraní TicketPublicInterfaceTopicHelp=Tento text se zobrazí jako název veřejného rozhraní. TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Text nápovědy k záznamu zprávy TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Tento text se zobrazí nad vstupní oblastí zprávy uživatele. ExtraFieldsTicket=Další atributy TicketCkEditorEmailNotActivated=HTML editor není aktivován. Chcete-li jej získat, vložte prosím obsah FCKEDITOR_ENABLE_MAIL do 1. TicketsDisableEmail=Neposílejte e-maily pro tvorbu lístků nebo pro nahrávání zpráv TicketsDisableEmailHelp=Ve výchozím nastavení jsou e-maily odesílány, když jsou vytvořeny nové vstupenky nebo zprávy. Povolte tuto možnost a zakažte * všechna e-mailová upozornění TicketsLogEnableEmail=Povolit přihlášení e-mailem TicketsLogEnableEmailHelp=Při každé změně bude každému kontaktu **, který je spojen s letenkou, zaslán e-mail **. TicketParams=Params TicketsShowModuleLogo=Zobrazit logo modulu ve veřejném rozhraní TicketsShowModuleLogoHelp=Povolte tuto možnost, pokud chcete skrýt modul loga na stránkách veřejného rozhraní TicketsShowCompanyLogo=Zobrazit logo společnosti ve veřejném rozhraní TicketsShowCompanyLogoHelp=Enable this option to show the logo of the main company in the pages of the public interface TicketsShowCompanyFooter=Display the footer of the company in the public interface TicketsShowCompanyFooterHelp=Enable this option to show the footer of the main company in the pages of the public interface TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Also send a notification to the main email address TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Enable this option to also send an email to the address defined into setup "%s" (see tab "%s") TicketsLimitViewAssignedOnly=Omezit zobrazení na vstupenky přiřazené aktuálnímu uživateli (neúčinné pro externí uživatele, vždy omezeno na třetí stranu, na které závisí) TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Viditelné budou pouze vstupenky přiřazené aktuálnímu uživateli. Nevztahuje se na uživatele s právy správy vstupenek. TicketsActivatePublicInterface=Aktivovat veřejné rozhraní TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Veřejné rozhraní umožňuje všem návštěvníkům vytvářet vstupenky. TicketsAutoAssignTicket=Automaticky přiřadit uživateli, který vytvořil lístek TicketsAutoAssignTicketHelp=Při tvorbě vstupenky může být uživateli automaticky přiřazen lístek. TicketNumberingModules=Modul číslování vstupenek TicketsModelModule=Document templates for tickets TicketNotifyTiersAtCreation=Upozornit subjekt na vytvoření TicketsDisableCustomerEmail=Pokud je lístek vytvořen z veřejného rozhraní, vždy zakažte e-maily TicketsPublicNotificationNewMessage=Send email(s) when a new message/comment is added to a ticket TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Odeslat e-mail(y) při přidání nové zprávy z veřejného rozhraní (přiřazenému uživateli nebo e-mailu s oznámením do (aktualizace) a/nebo e-mailu s oznámením do) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=E-mail s oznámeními (aktualizace) TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Send an email to this address for each new message notifications if the ticket doesn't have a user assigned to it or if the user doesn't have any known email. TicketsAutoReadTicket=Automatically mark the ticket as read (when created from back office) TicketsAutoReadTicketHelp=Automatically mark the ticket as read when created from back office. When ticket is create from the public interface, ticket remains with the status "Not Read". TicketsDelayBeforeFirstAnswer=A new ticket should receive a first answer before (hours): TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=If a new ticket has not received an answer after this time period (in hours), an important warning icon will be displayed in the list view. TicketsDelayBetweenAnswers=An unresolved ticket should not be unactive during (hours): TicketsDelayBetweenAnswersHelp=If an unresolved ticket that has already received an answer has not had further interaction after this time period (in hours), a warning icon will be displayed in the list view. TicketsAutoNotifyClose=Automatically notify the third party when closing a ticket TicketsAutoNotifyCloseHelp=When closing a ticket, you will be proposed to send a message to one of third-party contacts. On mass closing, a message will be sent to one contact of the third party linked to the ticket. TicketWrongContact=Provided contact is not part of current ticket contacts. Email not sent. TicketChooseProductCategory=Product category for ticket support TicketChooseProductCategoryHelp=Select the product category of ticket support. This will be used to automatically link a contract to a ticket. TicketUseCaptchaCode=Use graphical code (CAPTCHA) when creating a ticket TicketUseCaptchaCodeHelp=Adds CAPTCHA verification when creating a new ticket. TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Allow to modify classification of closed tickets TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Allow to modify classification (type, ticket group, severity) even if tickets are closed. # Index & list page TicketsIndex=Vstupenky TicketList=Seznam vstupenek TicketAssignedToMeInfos=Tato stránka zobrazuje seznam lístků vytvořených nebo přiřazených aktuálnímu uživateli NoTicketsFound=Nebyla nalezena žádná vstupenka NoUnreadTicketsFound=Nebyl nalezen žádný nepřečtený lístek TicketViewAllTickets=Zobrazit všechny vstupenky TicketViewNonClosedOnly=Zobrazit pouze otevřené vstupenky TicketStatByStatus=Vstupenky podle statusu OrderByDateAsc=Seřadit podle vzestupného data OrderByDateDesc=Seřadit podle sestupného data ShowAsConversation=Zobrazit jako seznam konverzací MessageListViewType=Zobrazit jako seznam tabulek ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Automatically send emails when closing tickets ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Do you want to notify thirdparties when closing these tickets ? # Ticket card Ticket=Lístek TicketCard=Karta lístků CreateTicket=Vytvořit lístek EditTicket=Upravit lístek TicketsManagement=Správa vstupenek CreatedBy=Vytvořil NewTicket=Nová vstupenka SubjectAnswerToTicket=Odpověď na lístek TicketTypeRequest=Typ požadavku TicketCategory=Ticket group SeeTicket=Viz lístek TicketMarkedAsRead=Lístek byl označen jako přečtený TicketReadOn=Číst dál TicketCloseOn=Uzávěrka MarkAsRead=Označte lístek jako přečtený TicketHistory=Historie vstupenek AssignUser=Přiřadit uživateli TicketAssigned=Vstupenka je nyní přiřazena TicketChangeType=Změnit typ TicketChangeCategory=Změňte analytický kód TicketChangeSeverity=Změnit závažnost TicketAddMessage=Add or send a message TicketAddPrivateMessage=Add a private message MessageSuccessfullyAdded=Přidána vstupenka TicketMessageSuccessfullyAdded=Zpráva byla úspěšně přidána TicketMessagesList=Seznam zpráv NoMsgForThisTicket=Žádná zpráva pro tuto letenku TicketProperties=Klasifikace LatestNewTickets=Nejnovější %s nejnovější vstupenky (nečtené) TicketSeverity=Vážnost ShowTicket=Viz lístek RelatedTickets=Související vstupenky TicketAddIntervention=Vytvořit intervenci CloseTicket=Close|Solve AbandonTicket=Abandon CloseATicket=Close|Solve a ticket ConfirmCloseAticket=Potvrďte uzavření lístku ConfirmAbandonTicket=Do you confirm the closing of the ticket to status 'Abandonned' ConfirmDeleteTicket=Potvrďte prosím vymazání lístku TicketDeletedSuccess=Lístek byl vymazán s úspěchem TicketMarkedAsClosed=Lístek označený jako zavřený TicketDurationAuto=Vypočítaná doba trvání TicketDurationAutoInfos=Trvání automaticky vypočtené z intervence TicketUpdated=Lístek byl aktualizován SendMessageByEmail=Poslat zprávu e-mailem TicketNewMessage=Nová zpráva ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Příjemce je prázdný. Neposílat žádné e-maily TicketGoIntoContactTab=Přejděte na kartu Kontakty a vyberte je TicketMessageMailIntro=Message header TicketMessageMailIntroHelp=Tento text bude přidán pouze na začátek e-mailu a nebude uložen. TicketMessageMailIntroText=Hello,
A new answer has been added to a ticket that you follow. Here is the message:
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=This text will be inserted before the answer when replying to a ticket from Dolibarr TicketMessageMailFooter=Message footer TicketMessageMailFooterHelp=This text is added only at the end of the message sent by email and will not be saved. TicketMessageMailFooterText=Message sent by %s via Dolibarr TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Tento text bude vložen za zprávu s odpovědí. TicketMessageHelp=Pouze tento text bude uložen do seznamu zpráv na kartě lístků. TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Substituční proměnné jsou nahrazeny obecnými hodnotami. ForEmailMessageWillBeCompletedWith=For email messages sent to external users, the message will be completed with TimeElapsedSince=Čas uplynul od TicketTimeToRead=Čas uplynul před čtením TicketTimeElapsedBeforeSince=Time elapsed before / since TicketContacts=Kontaktní lístek TicketDocumentsLinked=Dokumenty spojené s lístkem ConfirmReOpenTicket=Potvrďte znovutevření tento lístek? TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=Nová zpráva byla zveřejněna na lístku s předmětem %s: TicketAssignedToYou=Lístek přiřazen TicketAssignedEmailBody=Byl vám přidělen lístek # %s by %s TicketAssignedCustomerEmail=Your ticket has been assigned for processing. TicketAssignedCustomerBody=This is an automatic email to confirm your ticket has been assigned for processing. MarkMessageAsPrivate=Označit zprávu jako soukromou TicketMessageSendEmailHelp=An email will be sent to all assigned contact TicketMessageSendEmailHelp2a=(internal contacts, but also external contacts except if the option "%s" is checked) TicketMessageSendEmailHelp2b=(internal contacts, but also external contacts) TicketMessagePrivateHelp=This message will not be visible to external users TicketMessageRecipientsHelp=Recipient field completed with active contacts linked to the ticket TicketEmailOriginIssuer=Emitent při vzniku jízdenek InitialMessage=Počáteční zpráva LinkToAContract=Odkaz na smlouvu TicketPleaseSelectAContract=Vyberte smlouvu UnableToCreateInterIfNoSocid=Nelze vytvořit zásah, pokud není definován žádný subjekt TicketMailExchanges=Poštovní výměny TicketInitialMessageModified=Původní zpráva byla změněna TicketMessageSuccesfullyUpdated=Zpráva byla úspěšně aktualizována TicketChangeStatus=Změnit stav TicketConfirmChangeStatus=Potvrďte změnu stavu: %s? TicketLogStatusChanged=Stav změněn: %s až %s TicketNotNotifyTiersAtCreate=Neinformovat společnost na vytvoření NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Contacts to notify while closing the ticket TicketNotifyAllTiersAtClose=All related contacts TicketNotNotifyTiersAtClose=No related contact Unread=Nepřečtený TicketNotCreatedFromPublicInterface=Není dostupný. Vstupenka nebyla vytvořena z veřejného rozhraní. ErrorTicketRefRequired=Je vyžadován referenční název vstupenky TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Too much time elapsed since ticket opening without any answer. TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Too much time elapsed since last answer on this ticket. TicketNoContractFoundToLink=No contract was found to be automatically linked to this ticket. Please link a contract manually. TicketManyContractsLinked=Many contracts have been automatically linked to this ticket. Make sure to verify which should be chosen. TicketRefAlreadyUsed=The reference [%s] is already used, your new reference is [%s] # Logs TicketLogMesgReadBy=Vstupenka %s přečtena %s NoLogForThisTicket=Pro tento lístek zatím není žádný záznam TicketLogAssignedTo=Vstupenka %s přiřazena %s TicketLogPropertyChanged=Vstupenka %s upraveno: klasifikace z %s do %s TicketLogClosedBy=Vstupenka %s uzavřena %s TicketLogReopen=Vstupenka %s se znovu otevře # Public pages TicketSystem=Systém lístků ShowListTicketWithTrackId=Zobrazí seznam lístků z ID stopy ShowTicketWithTrackId=Zobrazit jízdenku z ID stopy TicketPublicDesc=Můžete vytvořit lístek podpory nebo šek z existujícího ID. YourTicketSuccessfullySaved=Lístek byl úspěšně uložen! MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Byl vytvořen nový lístek s ID %s a Ref %s. PleaseRememberThisId=Udržujte prosím sledovací číslo, které bychom vás mohli požádat později. TicketNewEmailSubject=Potvrzení vytvoření lístku - Ref %s (ID veřejné vstupenky %s) TicketNewEmailSubjectCustomer=Nová podpora lístku TicketNewEmailBody=Jedná se o automatický e-mail, který potvrzuje, že jste zaregistrovali nový lístek. TicketNewEmailBodyCustomer=Jedná se o automatický e-mail, který potvrzuje, že byl do vašeho účtu právě vytvořen nový lístek. TicketNewEmailBodyInfosTicket=Informace pro sledování lístku TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Číslo sledování jízdenek: %s TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=You can view the progress of the ticket by clicking the following link TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can view the progress of the ticket in the public ticket portal by clicking the following link TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=You can consult the history of this ticket by clicking the following link TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Neodpovídejte prosím přímo na tento e-mail! Pomocí odkazu odpovíte do rozhraní. TicketPublicInfoCreateTicket=Tento formulář vám umožňuje zaznamenat si lístek podpory v našem systému řízení. TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Please accurately describe your request. Provide the most information possible to allow us to correctly identify your request. TicketPublicMsgViewLogIn=Zadejte ID sledování trasy TicketTrackId=Tracking ID OneOfTicketTrackId=Jedno z vašich ID sledování ErrorTicketNotFound=Lístek s ID sledování %s nebyl nalezen! Subject=Předmět ViewTicket=Zobrazit lístek ViewMyTicketList=Zobrazit seznam lístků ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Chyba: e-mailová adresa nebyla nalezena v naší databázi TicketNewEmailSubjectAdmin=Byl vytvořen nový lístek - Ref %s (ID veřejné vstupenky %s) TicketNewEmailBodyAdmin=

Lístek byl právě vytvořen s ID # %s, viz informace:

SeeThisTicketIntomanagementInterface=Viz tiket v rozhraní pro správu TicketPublicInterfaceForbidden=Veřejné rozhraní pro vstupenky nebylo povoleno ErrorEmailOrTrackingInvalid=Špatná hodnota pro ID sledování nebo e-mail OldUser=Starý uživatel NewUser=Nový uživatel NumberOfTicketsByMonth=Počet vstupenek za měsíc NbOfTickets=Počet vstupenek ExternalContributors=External contributors AddContributor=Add external contributor # notifications TicketCloseEmailSubjectCustomer=Ticket closed TicketCloseEmailBodyCustomer=This is an automatic message to notify you that ticket %s has just been closed. TicketCloseEmailSubjectAdmin=Ticket closed - Réf %s (public ticket ID %s) TicketCloseEmailBodyAdmin=A ticket with ID #%s has just been closed, see information: TicketNotificationEmailSubject=Vstupenka %s aktualizována TicketNotificationEmailBody=Toto je automatická zpráva, která vás upozorní, že právě byla aktualizována vstupenka %s TicketNotificationRecipient=Příjemce oznámení TicketNotificationLogMessage=Zpráva protokolu TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Zobrazit lístek do rozhraní TicketNotificationNumberEmailSent=E-mail s oznámením: %s ActionsOnTicket=Akce na lístku # Boxes BoxLastTicket=Poslední vytvořené vstupenky BoxLastTicketDescription=Poslední %s vytvořil vstupenky BoxLastTicketContent= BoxLastTicketNoRecordedTickets=Žádné nepřečtené vstupenky BoxLastModifiedTicket=Poslední změněné vstupenky BoxLastModifiedTicketDescription=Poslední %s změněné vstupenky BoxLastModifiedTicketContent= BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Žádné poslední změněné vstupenky BoxTicketType=Distribution of open tickets by type BoxTicketSeverity=Number of open tickets by severity BoxNoTicketSeverity=No tickets opened BoxTicketLastXDays=Number of new tickets by days the last %s days BoxTicketLastXDayswidget = Number of new tickets by days the last X days BoxNoTicketLastXDays=No new tickets the last %s days BoxNumberOfTicketByDay=Number of new tickets by day BoxNewTicketVSClose=Number of tickets versus closed tickets (today) TicketCreatedToday=Ticket created today TicketClosedToday=Ticket closed today KMFoundForTicketGroup=We found topics and FAQs that may answers your question, thanks to check them before submitting the ticket